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出品｜虎嗅 ESG 组

作家｜胡巍

头图｜AI 生成

本文是 #ESG 向上不雅察 # 系列第 118 篇著述

本次不雅察要津词：争议行业，社会背负

中国四大流派网站之一，经受有魄力的新闻理念，是许多东谈主也曾对网易的第一印象。

但真确的网易是一家以电子游戏为主生意务的企业。左证其狂放 2024 年 12 月 31 日的第四季度及财政年度未经审计财务功绩，网易 2024 年净收入为 1053 亿元（144 亿好意思元），其中游戏及掂量升值行状净收入为 836 亿元（115 亿好意思元），占比约不祥。

网易也在其 2023 年 ESG 论说中直陈，网易"是一家最初的互联网和游戏行状提供商，勤苦于于提供优质内容。公司握住拓展游戏生态系统，造成丰富家具矩阵，设备并运营了多款在中国和众人广受接待而且长盛不衰的手游和端游"。

有争议的电子游戏

从 ESG 视角看，电子游戏在某种进度上是一个有争议的行业。

烟、酒、赌博及军火是争议性行业，这少量被大都遴选，涉足这些行业时时会对企业 ESG 评级产生负面影响。电子游戏天然不在四大行业之列，但其与烟、酒、赌博的共同点是，都有成瘾性——游戏谋划期骗多巴胺奖励机制（如设立解锁、外交招供），使玩家产生热诚依赖，以致出现"游戏断绝（Gaming Disorder）"。

天下卫生组织（WHO）将"游戏断绝"认定为一种精神疾病，将此要求收纳于"海外疾病分类"第 11 次更新版块 ( IDC-11 ) 中"因糜费和成瘾行径而导致的精神断绝"条咫尺"因成瘾行径而导致的精神断绝"的分类里，"游戏断绝"与赌博成瘾而导致的精神断绝要求比肩。

WHO 提供了三个重点，以匡助专科东谈主士会诊分解患者的疾病：一是无法自控玩游戏的时辰、频率、强度、时长等等；二是越来越爱重游戏，以至于游戏优先于其他生计有趣和平常动作；三是尽管发生了负面后果，但玩游戏的行径仍然抓续或变得愈加严重。

烟酒的生理依赖性强于游戏，但游戏的热诚依赖在某些群体中可能更超过。

也因此，电子游戏在许多国度受到适度，比如告白方面：在韩国，游戏告白需标注"过度千里迷可能导致健康问题"字样，并鄙俗使用明星代言眩惑未成年东谈主；法国在 2023 年通过法案，鄙俗游戏告白中出现"邻接告捷""无穷生命"等指点性用语，肖似香烟告白的警示轨则。

更多的保护针对未成年东谈主。

举例在好意思国，鄙俗网罗 13 岁以下用户的姓名、邮箱等个东谈主信息用于游戏告白定向；需通过家长应允技艺向儿童展示告白；游戏商 Roblox 因未都备屏蔽未成年东谈主账户的告白推送功能，被罚金 7250 万好意思元。

以上这些适度，像极了列国对于乙醇类饮料、香烟、赌博的适度。

是以，尽管游戏并不位传记统的四大争议行业，但相似度较高，且许多东谈主对其颇有微词——尤其是未成年东谈主的家长，他们中一些东谈主巴不得游戏公司倒闭——有东谈主将电子游戏比作新式的精神烟土，导致千里迷于游戏的少年、后生以致中年东谈主片甲不留，上纲上线少量，有可能影响国运。

认识感性游戏，网易作念得不够

在中国，尽管香烟、赌博告白的适度上也曾与海外接轨，但酒类告白险些未设限——酒企仍是许多媒体的主要金主，连央视这么的中央级媒体也充斥着酒类告白——这像极了游戏告白，只不外，游戏告白更多出目前互联网媒体上。

网易即是受益者，要在其流派网页上找到几个游戏告白，不错瓮中捉鳖。

网易本人亦然游戏告白的投放者。举例针对游戏《阴阳师》，网易在多个平台上进行了告白投放，包括 Bilibili、百度贴吧、新浪微博等。从金额上看，网易 2023 年全年的营销用度为 139.7 亿元，2024 年前三季度累计销售和市集用度为 113.29 亿元，游戏告白在这其中莫得缺席。

告白不错眩惑东谈主们玩游戏，也不错认识感性游戏，举例认识减少游戏时辰，但后者无为被游戏公司疏远——许多东谈主都未尝发现网易作念过这方面的公益告白，或专门开展过掂量大型公益动作。

事实上，网易在其 2023 年度的 ESG 论说中，并未述说千里迷游戏给公众带来的伤害，就连"千里迷游戏"这四个字都未在论说中出现。

IIRC 建议的 7 个 ESG 论说原则就包括"可靠性与完好性原则"，即论说应当以均衡的步地涵盖统共积极和颓废的进军问题，且不存在首要缺点。这一原则事实上也出现 NFRD、GRI 等等机构建议的论说原则中。彰着，网易的 ESG 论说起义了以上编写准则。

网易 ESG 论说作念得较好的所在，在于专门编写了"未成年东谈主保护"一节，其中提到了"防千里迷"。

截图自网易 2023 年度 ESG 论说。

论说泄漏，网易成立了"未成年东谈主保护中心"和"网易家长温煦平台"，提供游戏时长责罚、消耗适度、一键禁玩等功能。

网易还提到" AI 未成年东谈主保护系统"，通过行径骚扰箝制不睬性消耗，并期骗工夫妙技精确识别疑似未成年玩家。案例中提到的《蛋仔派对》"宝宝蛋"防守模式，通过适度内容与推送适龄舆图，展示了工夫落地的具体场景。

但论说中莫得补充未成年东谈主保护设施的实践完了数据，如平均游戏时长着落比例、消耗箝制胜利率、家长平台使用率等，也莫得引入第三方审计或认证。这很容易留住疑问，网易的设施有莫得完了，或者有没挑升念念？

还值得一提的是，即便论说专门编写了"未成年东谈主保护"一节，但两页内容不算多，仅占到统共这个词论说不及 4% 的篇幅。

此外，正如前文所述，千里迷游戏、罹患"游戏断绝"，不单是只是未成年东谈主的问题，成年东谈主相似可能受其困扰，但网易 2023 年 ESG 论说涓滴未尝说起。

天然必须承认，让游戏公司去禁游戏，有点像让香烟公司禁烟、酒企禁酒、军工场反战——不错说说，作念起来很难——但也并非莫得前例，比如火药大王诺贝而自后就设办了盛名的诺贝尔和平奖。

网易的罕见之处还在于，它起原是一家新闻流派网站，是邮箱行状提供商足球投注app，而不是一家游戏公司。是利润将其眩惑到游戏赛谈，从这点讲，其转型是主动为之。那么赚了钱的网易，拿出一些利润用于提倡感性游戏，用于防千里迷，用于落实减少游戏时辰，尽少量社会背负，而不是在 ESG 论说中销毁社会背负，这些都是应该的。